Nạp và rút bằng ZaloPay – nhanh, thẳng, không lòng vòng

Là mã định danh duy nhất cho mỗi giao dịch ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra cứu và đối chiếu giao dịch chính xác, không bị nhầm lẫn với lệnh khác.

KYC là xác minh danh tính – bạn cần cung cấp thông tin cá nhân khớp với tên đăng ký ZaloPay. Quy trình này đảm bảo lệnh rút tiền về đúng ví của bạn, không phải ví khác.

Nghĩa là lệnh rút đã được ghi nhận nhưng chưa gửi sang ZaloPay. Hệ thống đang kiểm tra điều kiện tài khoản trước khi chuyển tiền. Thông thường trạng thái này kết thúc sau khi xác minh xong.

Là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Giới hạn cụ thể hiển thị ngay tại màn hình thanh toán khi bạn chọn ZaloPay trong tài khoản 1goll.

Là tài khoản ZaloPay bạn dùng để gửi tiền vào hoặc nhận tiền từ 1goll. Ví liên kết phải đăng ký cùng số điện thoại với tài khoản 1goll để giao dịch được xử lý.

Nếu lệnh nạp qua ZaloPay bị trừ tiền nhưng số dư không cộng vào tài khoản, khoản tiền đó sẽ được hoàn trả về ví ZaloPay của bạn sau khi đội hỗ trợ xác nhận lỗi giao dịch.